В Гомеле по итогам проверок объектов торговли и общественного питания из обращения изъяли почти 10 килограммов продукции с истёкшим сроком годности, ещё часть товаров сняли с реализации из-за отсутствия документов о качестве и безопасности. Об этом шла речь на совещании в Гомельском горисполкоме, где обсуждали жалобы покупателей.
За отчётный период управление торговли и услуг горисполкома провело 5 мониторингов и проверило более 150 объектов розничной торговли и общественного питания. По результатам выдано 65 рекомендаций и 124 предписания, составлено 36 административных протоколов.
Гомельчане чаще всего жалуются на просроченные и недоброкачественные продукты, несоблюдение условий хранения, отсутствие товаров из обязательного перечня, грязь в залах и загромождение проходов, грубость работников, шум холодильного и вентиляционного оборудования, а также на отсутствие реакции на обращения. Отмечены и случаи продажи товаров с истёкшими сроками годности и отсутствия у работников нагрудных знаков.
Представитель горисполкома призвал руководителей торговых объектов провести с коллективами разъяснительную работу по этике обслуживания и обучение правилам продажи и защиты прав потребителей. Санитарные службы обратили внимание на нарушения санитарных норм и необходимость их оперативного устранения, чтобы избежать приостановки работы.
Также на совещании предложили обеспечить сотрудников торговли качественной форменной одеждой с отличительной символикой и логотипами, наладив сотрудничество с местным производителем — ОАО «8 Марта». Отдельно обсудили подготовку торговых помещений к новогодним праздникам и их современное эстетическое оформление.